อันนี้น่าสนใจมาก เหตุด้วยความที่ Chatbot นั้น มันอาจจะปรับใช้ให้เข้ากับหลายๆ แพลตฟอร์ม หลายๆ งานได้ มันจึงเสมอเหมือนคนช่วยที่ดีมากๆตัวนึง ที่จะรอคอยมาช่วยเหลือเราดูแลรักษาผู้บริโภคไม่ก็ลูกค้าแพลตฟอร์มพร้อมทั้งกิจการของเรา ตัวอย่างเช่น
– คอยตอบปัญหาว่าด้วยการใช้งาน มุ่งเสนอข่าว โปรโมชั่น จากร้านรวงหรือสำนักประกาศมากมาย
– ช่วยเหลือในการปิดการขายผลิตภัณฑ์ เฝ้ารอชี้แนะลูกค้า จัดทำใบรับเงิน พร้อมทั้งหน้าซื้อ ให้ข้อเสนอแนะในด้านหลายอย่าง
– ช่วยปรนนิบัติผู้บริโภค เช่นว่าในกิจการค้าการบินร่อน สามารถดูแฟ้ม เช็คอิน เที่ยวบินพร้อมทั้งอื่นๆได้
– ช่วยเหลือปรับปรุงของซื้อของขาย เอ๊ะ ช่วยเหลือเปลี่ยนแปลงยังไง หมายถึงมันมีบอทที่ช่วยพูดกับผู้บริโภคเพื่อที่จะหาฟีดแบ็กว่า เบียร์สดที่ผู้บริโภคดื่มมีรสชาติดี ไม่เข้าที กลิ่นอายคือเช่นไร ราคาเป็นอย่างไร ซึ่งอาจจะสำรองเอาข่าวสารส่วนนี้มาขยายรสชาติพร้อมทั้งราคาได้โดยทันทีทันใด
– ลูกมือด้านไฟแนนซ์ อย่างของ American Express ปลดปล่อยเจ้า Amex Bot ที่เฝ้ารอช่วยดูเรื่องของสิทธิ์ผลประโยชน์ แจ้งการทำธุรกรรมไม่ก็แม้แต่อัพเดทวงเงิน เป็นเหตุให้ผู้ซื้อบัตรเครดิตราบรื่นขึ้นอีกชั้น
ซึ่งบอกไปอาจไม่เห็นทิวภาพถึงขนาด ผมขออนุญาตทดลองเสนอกิจการหลายๆตัวที่นำเอา Chatbot มาปรับใช้แน่ๆ เพื่อให้เพิ่มพูนศักยภาพให้ดูกันครับ
CNN News อันนี้ผมก็เป็นหนึ่งใน subscriber ของเจ้า Chatbot ตัวนี้ เจ้า Chatbot ตัวนี้จะช่วยเหลือให้เราตามข่าวสาร หรือไม่ก็ถามข่าวที่เราสนใจได้ อย่างเช่น ผมลองพิมพ์คำว่า arsenal เข้า ตัวบอทก็จะหาข่าวสารที่มีความเกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดนี้มาให้เรา สนใจ https://kaojao.com/th